Política de Privacidade

A domerivalthenquor, operando através do domínio domerivalthenquor.com, dedica-se a fornecer educação financeira de qualidade enquanto protege rigorosamente a privacidade dos nossos utilizadores. Esta política detalha como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

O nosso compromisso com a privacidade vai além das obrigações legais. Acreditamos que a transparência sobre as nossas práticas de dados é fundamental para construir confiança com os nossos utilizadores que procuram desenvolver as suas competências financeiras.

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da sua interação connosco:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal quando necessário para emissão de certificados
• Informações de Contacto: Endereço de email, número de telefone, morada postal para correspondência de programas de formação
• Dados Profissionais: Ocupação atual, experiência prévia em finanças, objetivos de aprendizagem para personalização de conteúdos
• Informações de Utilização: Páginas visitadas, tempo gasto em diferentes secções, progresso nos módulos educativos
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de browser, dispositivo utilizado, cookies de preferências

Não recolhemos informações financeiras sensíveis como dados bancários, números de cartão de crédito ou informações sobre os seus investimentos pessoais, exceto quando fornecidas voluntariamente em exercícios práticos educativos.

Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades específicas:

Personalizamos a experiência educativa com base no seu nível de conhecimento financeiro declarado, mas esta personalização nunca compromete a sua privacidade ou resulta em decisões automatizadas que o afetem significativamente.

Enquanto titular de dados pessoais, beneficia de direitos específicos ao abrigo do RGPD:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês, podendo ser prorrogado por mais dois meses em casos complexos.

A domerivalthenquor não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento web, processamento de emails e análise de dados, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos
• Parceiros Educativos: Instituições credenciadas quando participa em programas conjuntos, apenas com o seu consentimento explícito
• Obrigações Legais: Autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteção de direitos legítimos
• Sucessores Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, sempre garantindo a continuidade da proteção de dados

Todos os terceiros com acesso aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção que aplicamos internamente.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados durante a transmissão usando protocolos SSL/TLS e em repouso usando algoritmos de encriptação avançados
• Controlo de Acesso: Sistema de autenticação de dois fatores para funcionários e acesso baseado no princípio da necessidade de saber
• Monitorização: Sistemas de deteção de intrusão e monitorização contínua de atividades suspeitas
• Backups Seguros: Cópias de segurança regulares armazenadas em localizações seguras com encriptação adicional
• Formação do Pessoal: Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e segurança informática

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de Conta Ativa: Durante o período de utilização dos nossos serviços mais 2 anos após a última atividade
• Registos Académicos: Certificados e histórico de formação mantidos por 10 anos conforme obrigações legais educativas
• Dados de Marketing: Até 3 anos após o último contacto ou até retirar o consentimento
• Dados Técnicos: Logs e dados de utilização eliminados após 12 meses, salvo necessidades de segurança
• Dados Financeiros: Informações de faturação mantidas por 10 anos conforme legislação fiscal portuguesa

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível, incluindo todas as cópias e backups, salvo quando a lei exigir a sua conservação por período superior.

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão iniciada
• Cookies de Preferências: Lembram as suas configurações de idioma, tema visual e preferências de conteúdo
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza o site para melhorarmos os nossos serviços
• Cookies de Marketing: Utilizados apenas com o seu consentimento para personalizar comunicações educativas

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Os seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteção adequada através de:

• Utilização de prestadores de serviços certificados sob frameworks de adequação reconhecidos pela Comissão Europeia
• Implementação de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela União Europeia
• Verificação de certificações de segurança e conformidade dos destinatários
• Monitorização contínua das condições de transferência e proteção

Manteremos sempre um registo detalhado de todas as transferências internacionais e garantiremos que os seus dados beneficiam do mesmo nível de proteção independentemente da sua localização geográfica.

Os nossos serviços são direcionados a adultos com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental adequado.

Para utilizadores entre os 16 e 18 anos, exigimos consentimento dos pais ou encarregados de educação antes de recolher qualquer informação pessoal. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento adequado, eliminaremos essas informações imediatamente.

Os pais ou encarregados de educação podem contactar-nos a qualquer momento para rever, modificar ou eliminar informações sobre os seus filhos menores.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. As alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação por email enviada para todos os utilizadores registados
• Aviso destacado na página inicial da nossa plataforma
• Atualização da data de "última modificação" no topo desta política

Encorajamos-no a rever periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.